CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Éditeur du service

Le site Flashé est édité par FLASHE, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Brest sous le numéro 130 727 308, dont le siège social est situé 7 impasse de Kermeur, 29490 Guipavas. TVA intracommunautaire : FR72130727308. Contact : bonjour@flashe.fr.

2. Objet

Flashé permet aux coureurs d'acheter des photographies numériques prises lors d'événements sportifs par des photographes professionnels partenaires, retrouvées grâce au numéro de dossard.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, TVA au taux en vigueur incluse, avant la commande : photo à l'unité au tarif dégressif affiché dans la galerie, ou pack illimité couvrant l'ensemble des photos du dossard sur l'événement, y compris celles publiées après l'achat. Une facture est disponible sur demande à bonjour@flashe.fr.

4. Commande et livraison

La livraison est immédiate : après confirmation du paiement (via notre prestataire Stripe), les photographies en haute définition, sans filigrane, sont téléchargeables depuis une page dont le lien est affiché et envoyé par email. Ce lien reste valable sans limite de temps.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement, sans support matériel, lorsque le consommateur a expressément consenti à l'exécution immédiate et renoncé à son droit de rétractation. Ce consentement est recueilli par une case à cocher au moment du paiement.

6. Licence d'utilisation

L'achat confère à l'acheteur une licence d'utilisation personnelle et non commerciale des photographies (impression, partage privé, réseaux sociaux personnels). Toute exploitation commerciale ou publicitaire nécessite l'accord préalable de Flashé et de l'auteur. Les photographes conservent leurs droits d'auteur.

7. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à bonjour@flashe.fr ; nous nous engageons à répondre sous 7 jours. À défaut de résolution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur désigné par Flashé sont communiquées sur simple demande à la même adresse. Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.